Política de Trocas e Devoluções
Nosso compromisso é garantir a satisfação de nossos clientes. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as diretrizes abaixo:
Prazos:
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Trocas e devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
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Produtos com defeito possuem um prazo de 30 dias para solicitação de troca.
Condições:
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O produto deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem original.
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Não aceitamos devolução de itens personalizados.
Processo:
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Envie um e-mail para sac.madamedenim@gmail.com com o número do pedido e motivo da troca ou devolução.
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Nossa equipe responderá em até 2 dias úteis com instruções para envio.
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Após o recebimento e análise do produto, emitiremos um estorno ou enviaremos um novo produto.